| 
Часто задаваемые вопросы
Для чего проводят маркетинговые исследования? Всегда ли их цели очевидны?
Исследования необходимы, как правило, для того, чтобы либо проанализировать ситуацию на рынке, либо протестировать некую гипотезу или маркетинговый инструмент. Скажем, компания собирается выпустить новый продукт и хочет понять, какое направление более перспективно для инвестиций и производства. Исходя из каких характеристик продукт будет востребован? Чтобы не действовать вслепую, компания обращается в исследовательское агентство и, описав свои цели, заказывает исследование. К сожалению, в исследовательской практике бывают случаи, когда компании-клиенты заказывают исследования, пытаясь использовать полученные результаты для решения внутренних корпоративных конфликтов. К примеру, один из менеджеров компании самостоятельно заказывает исследование, чтобы повлиять на ситуацию с распределением бюджета организации, или для того, чтобы использовать его как инструмент манипулирования работниками и акционерами. В этом случае клиент не стремится поставить исследователям четкую задачу, поскольку он уже ориентирован на совершенно определенный, необходимый ему результат.
