Почему мы не ходим в музеи?

• 19 октября 2020

Почти половина жителей Москвы и Подмосковья год не посещала музеи

Общие данные
Согласно полученным данным, 46% жителей Москвы и Подмосковья ходят в музеи не реже двух раз в год, 48% посещают музеи раз в год и реже, а 6% респондентов вообще никогда не были в музее.
Чаще всего в музеи ходят женщины старше 50 лет, имеющие высшее образование. А самыми редкими посетителями оказались молодые мужчины — именно мужчины до 40 лет составляют львиную долю тех, кто в музее никогда не был.

Эстетика и любознательность названы основным мотивами посещения музеев:
  • Желание узнать что-то новое/ расширить кругозор – 59%
  • Прикоснуться к прекрасному, проникнуться атмосферой – 47%
  • Желание разнообразить досуг/ провести время необычным способом – 44%
  • Поход в музей – это эстетическое удовольствие – 40%
  • Хожу в музей, когда это для меня бесплатно/ со скидкой – 24%
  • Посещение музея связано с личным интересом – 20%
  • Посещение музея связано с организацией досуга детям – 20%
  • Просто хожу за компанию, когда зовут – 20%

Активные посетители
За последний год посещали музеи, выставки, музеи-усадьбы и т.д. 51% участников опроса. 17% ходили на экскурсии по городу с экскурсоводом, 8% посещали планетарий.

Среди активных посетителей 33%, в среднем, ходят в музеи раз в 2-3 месяца, 25% раз в полгода и 13% раз в год.

При этом, лишь 22% активных посетителей назвали посещение музеев одним из своих самых любимых способов проведения свободного времени, 71% не против посещения музеев, но это не самый любимый способ проводить досуг, а 7% выберут поход в музей в последнюю очередь.

Почти половина активных посетителей (47%) ходят в музеи в компании с друзьями/ знакомыми и коллегами. 35% посещают музеи со взрослыми членами семьи, а 24% — с детьми до 18 лет. С девушкой/ молодым человеком ходят по музеям 26% респондентов, а 18% предпочитают посещать музеи в одиночестве.

Популярность музеев
Самыми популярными музеями ожидаемо оказались музеи Москвы – в них за последний год побывали 90% активных посетителей. 57% побывали в музеях Подмосковья, 54% ходили в музеи во время поездок по другим городам России и 38% — в заграничных поездках.

Для всех участников опроса самыми интересными оказались музеи следующих направлений:
  • История – 54%
  • Картинные галереи, изобразительное искусство – 54%
  • Археология, этнография и т.д. – 38%
  • Научно-технические музеи (отдельные отрасли науки, техники и технологии, промышленного производства) – 38%
  • Краеведческие музеи – 35%
  • Музеи-квартиры известных личностей – 34%
  • Музеи, посвященные военным событиям – 31%
(вопрос предполагал множественный вариант ответа)

Экскурсии и онлайн-посещение
Экскурсии не пользуются большой популярностью у участников опроса. Однако посетители с детьми берут экскурсии значительно чаще.

Аудиогид еще менее привычен – почти половина опрошенных (49%) никогда не берет аудиогид в музее, 45% берут иногда или редко и лишь 6% – при каждом посещении музея.

В ходе исследования респондентам был задан вопрос об общении с медиаторами — относительно новым явлением в отечественных музеях (впервые появились в 2014 году на Европейской биеннале современного искусства «Манифеста 10» в Санкт-Петербурге). Согласно данным опроса, 66% никогда не имели подобного опыта, 20% ответили «было, что разговорился с кем-то в музее, но не знаю, был ли это медиатор». Общались с медиаторами лишь 14% посетителей, при этом, 94% опыт такого общения понравился. 65% опрошенных ответили, что им было бы интересно общаться с медиаторами в будущем.

Онлайн-посещение
79% посетителей музеев знают, что у некоторых музеев есть онлайн-экспозиция и онлайн-экскурсии. Однако лишь 30% из них когда-либо пользовались этой возможностью.

Самыми «онлайн-посещаемыми» музеями стали:
  • Третьяковская галерея – 19%
  • Эрмитаж – 17%
  • Лувр, ГМИИ им. А.С. Пушкина – по 4%
  • Планетарий – 3%
  • Кремль, Государственный исторический музей, Русский музей и Музей технологии набрали по 2% голосов.

Помимо музеев также были названы Большой театр, Венская опера, Стена плача, Освенцим.

При этом лишь 15% опрошенных считают посещение онлайн-экспозиции полноценным походом в музей.

Инфраструктура
Участников опроса попросили оценить важность инфраструктуры и работы сотрудников музеев. Так, оказалось, что для посетителей несколько важнее организация музейного пространства, чем готовность сотрудников к общению:
  • удобство навигации – 83%
  • этикетки и подписи к экспонатам – 80%
  • освещенность помещения – 78%
  • дружелюбие сотрудников музея – 77%
  • готовность сотрудников ответить на вопросы – 64%

А вот наличие при музее кафе оказалось важным лишь для 30% посетителей. Однако музейные сувенирные магазины пользуются довольно большим спросом – в них делает покупки подавляющее большинство посетителей (80%).

Источники информации
Основным источником информации о культурных мероприятиях названо «сарафанное радио» — 46% респондентов узнают о выставках, музейных событиях и пр. от друзей, родственников и знакомых. Так же популярны интернет-ресурсы — 33% ищут информацию в поисковиках, 31% — на специализированных порталах.

Интересно, что активным источником информации стал Московский метрополитен: 18% узнают о культурных мероприятиях из рекламы на ТВ-экранах или плакатах в метро, а 13% — увидев тематические вагоны.

Также участники опроса периодически посещают порталы и сайты, посвященные событиям в городе (показаны наиболее популярные):
  • Яндекс.Афиша – 53%
  • Mos.ru – 48%
  • Афиша – 37%
  • Активный гражданин – 28%
  • Ticketland – 21%

Барьеры к посещению музеев
49% жителей Москвы и Подмосковья ни разу не были в музее за последний год. Из них 13% не были в музее никогда (от общей выборки это составляет 6%).

Те, кто никогда не был в музее, объясняют это следующими причинами:
  • Нет времени – 30%
  • Не интересно – 22%
  • Не хочу – 12%
  • Не люблю музеи – 11%

Также всех респондентов спросили, что им мешает посещать музеи чаще. Ответы на вопрос были объединены в несколько категорий.

С большим отрывом лидирует ответы, объединенные в категорию «Дорого» — 41% голосов, на втором месте категория «Не интересно/ скучно» — 27%. На третьем — категория «Зачем/ не вижу смысла» – 26%.

Остальные категории ответов распределились следующим образом:
  • далеко добираться — 20%
  • нет привычки ходить в музеи — 20%
  • время впустую — 20%
  • нет свободного времени (полностью занят работой, домашними делами) — 18%
  • могу и без музея — 17%
  • неосведомлённость — 15%
  • никто не зовет, а одному там нечего делать — 13%
  • музей ассоциируется с очередями, большим количеством людей — 11%
  • 2% ответили, что музеи недоступны для маломобильных групп населения

52% тех, кто не был в музее за последний год, последний раз посещали музей более четырех лет назад, 48% — от полутора до трех лет назад.

При этом 63% опрошенных считают, что возобновление походов в музеи для них в той или иной степени вероятно.

Совместное исследование было организовано в рамках Международного конкурса молодых исследователей ESOMAR Research Got Talent 2020. Исследование проходило в два этапа. На первом этапе (март-апрель 2020) в формате фокус-групп были опрошены 32 человека из числа активных и малоактивных посетителей музеев, и по результатам были сформированы рабочие гипотезы. Методом онлайн-опроса гипотезы были проверены: в количественной части исследования (май 2020) приняли участие 1791 респондент старше 18 лет из Москвы и Московской области. Познакомиться с основными выводами исследования можно по ссылке.

Публикации по теме

ТАСС Опрос: почти половина жителей Москвы и МО ни разу не были в музее за последний год

Известия Почти половина жителей Москвы и Подмосковья год не посещала музеи

Российская газета День в музее